“家里有问题只要一个电话就能搞定，有了物业公司，农村的生活真的方便很多。”1月的乡村寒意不减，但松江区叶榭镇东石村村民金品芳心里却倍感温暖，村里新入驻的物业人员正忙着帮她疏通家中管道，解决了当天家中的突发难题。

在农村地区尝试物业化管理，东石村成为了镇上首个“吃螃蟹”的村庄，通过引入有资质的物业服务公司，为村民提供保安、保洁、保修等各类服务。新年伊始，全新的管理模式一并上线，在党建引领下，物业服务“入乡随俗”，以物业化管理推动乡村新治理。

物业化推动农村大治理

农村地区是否有必要引入物业管理？记者在东石村找到了答案。作为松江区首个跨村平移成功案例，现今的东石村集合了原东石村、兴达村、东勤村三村村民。伴随着村民们陆续入住，环境卫生保洁、公共设施管理等居住问题频发。金品芳告诉记者，1月1日，家中厨房出水量小，正当她像往常般准备前往村委会寻求帮助时，巡查的保安看到了焦急的她，主动上前询问情况，再联系专业维修工上门查看，“一共才十几分钟的时间，工人就已经上门干活了”。

记者了解到，在2023年11月，东石村与上海翀之憬物业管理有限公司达成合作，将有资质的物业服务企业引入村庄，负责包括保安保洁、日常维护、绿化养护等服务内容，所有服务都有专门联系人，联系方式全部公示在物业公示栏中，并特设24小时巡查制度，确保服务高效。

村民李女士直言，专业力量的加入确实能让村庄管理更有起色。在刚过去的元旦假期里，回乡探亲的人流一拨接一拨。原先，因为村里很少有专用车位，导致混乱停车成为了常态。今年节假日，在物业人员的引导下，“车子都停得整整齐齐，整体看着舒服多了”。

从村民家到村庄里，物业服务得到了多方肯定，背后离不开“市场化力量+政府托底”的联合运作。据了解，2024年，依托东石村原有的“稻香居”党群服务中心，更多便民服务将在专业力量的支持下得以落实，包括房屋应急维修、为老服务、公共环境消杀等内容。后续，村委会还将定期收集村民想法、建议，开展“点对点”式精准服务，进一步提升村民的幸福感与获得感。

新模式探索乡村管理新可能

将物业管理服务融入党的基层治理，仅仅是东石村在新农村管理过程中迈出的其中一步。在党建引领下，东石村坚持以群众需求为导向，形成“基层党组织-三驾马车-协同管理队伍”的三级网格管理体系，将村民力量纳入管理队伍之中，多元主体融入，形成合力。

上海翀之憬物业管理有限公司相关负责人表示，公司入驻村庄后，将保洁、保安等部分岗位提供给当地有劳动力的村民，给予更多就业机会。

村民王老伯便是村庄的绿化保洁员，他每天换上制服、拿上工具，在村庄里四处仔细查看，用他的话来说，“年纪大了还能有机会在自己生活的地方出力，成就感比钱更重要”。在村委会的协助下，物业还会招募部分志愿者参与辅助，物业人员配合，进一步发挥村民自治的力量。

村庄还推出《幸福公约》积分制考核管理办法，村民的日常行为规范、公共秩序维护、群众利益保障、家庭邻里氛围、民风民俗引导等方面被细分为一条条分值，由平移点辖区内老党员成立的“党员议事会”进行考评打分，并根据分值大小给每家每户分发现金，激发村民主人翁意识。

东石村村委会相关负责人表示，下一步，村庄将会结合自身实际情况，连同物业公司细化服务项目，并以“家”为名，调动更多村民力量，逐步形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理共同体，逐渐实现属于新农村的幸福愿景。

（上海松江）